Рубрики

Бизнес ремонт компьютеров

Декабрь 4th, 2012 Администратор

Всем доброго времени суток, в данной статье мы обсудим тему бизнес ремонт компьютеров . Это, наверное, одна из самых неоднозначных идей со времен появления этих самых компьютеров. По сей день, многие предприниматели ведут спор можно ли достойно заработать на предоставлении подобных услуг или нет. Безусловно определенный спрос на “компьютерную помощь” есть, несмотря на то, что грамотность населения в данном вопросе растет ремонтировать и настраивать ПК способны пока далеко не все. Поэтому логично думать, что при наличии спроса построить прибыльный бизнес на данном деле все-таки можно. Однако, как показывает практика это совсем не просто. С первого взгляда мысленно охватив весь бизнес процесс, может показаться, что организовать все можно быстро и просто, но это лишь, первое впечатление. В действительности же этот вид деятельности имеет целый ряд нюансов и сложностей, преодолеть которые достаточно проблематично.

Прежде всего, отметим – обсуждая данную тему необходимо понимать, что существует два в корне различных подхода к организации этого дела.

Первый – это работа на себя. Когда один, два максимум три человека, понимающих “что такое компьютер и как с ним обращаться”, распространяют информацию о предоставляемых услугах и сами занимаются “компьютерной помощью”. Данный подход, если быть до конца откровенным, вряд ли можно назвать полноценным бизнесом, по смыслу это скорее ближе к работе на себя или к дополнительному заработку, нежели к бизнесу.

Второй – это открытие фирмы по ремонту компьютеров. Данный метод построения бизнеса предполагает наличие одного руководителя (он же бизнесмен), который нанимает определенное число работников. При таком развитии событий предприниматель занимается стратегическими вопросами управления: контроль за работой мастеров, раскрутка фирмы, разработка новых пакетов услуг и т.д. А непосредственно сами услуги по ремонту и настройке компьютеров клиентов ведут именно наемные работники.

Эти два подхода организации бизнеса сервис компьютеров имеют как свои общие проблемы и сложности, так и разные. Конечно, зачастую начинают многие бизнесмены с первого варианта развития событий и, как правило, дело идет (а с ней и прибыль). Основные проблемы начинаются при переходе от “работы на себя” непосредственно к бизнес модели. Итак, давайте по-порядку.

Бизнес ремонт компьютеров . Для того чтобы самостоятельно (не официально) предоставлять услуги компьютерной помощи потребуются минимальные финансовые затраты. Самые главные факторы успеха в данном деле это: качество услуг, средние цены, скорость реакции на заказ, широта предоставляемых услуг, добросовестность и порядочность.

Качество услуг. Всем понятно – если после вашего визита у клиентов будут вновь возникать какие-либо “компьютерные” проблемы, то надеяться на постоянный клиентский поток явно не придется.

Средние цены –в общем, по стране конкуренция находится на достаточно серьезном уровне. Многие предприимчивые молодые люди безо всякого специального образования способны отлично обслуживать и ремонтировать компьютеры, ноутбуки и другую оргтехнику. А учитывая всю простоту выхода на рынок и себестоимость оказываемых услуг, не трудно понять, что найти логичное объяснение завышенным ценам не получится, и потенциальные клиенты будут стараться найти именно “средние цены”.

Скорость реакции – этот фактор важен так же из-за высокой конкуренции. Современные люди “беспощадно прикованы” к мониторам, к доступу в интернет, к любимым играм и т.д. Для многих из них один два вечера без компьютера это ужас и кошмар. Поэтому получить очередного клиента больше шансов у тех, кто максимально быстро сможет приехать к клиенту и устранить “беду”.

Широта предоставляемых услуг – компьютерная помощь в широком понятии этого выражения имеет очень большой перечень услуг: восстановление случайно удаленной информации с цифровых носителей, установка и наладка различного программного обеспечения, лечение техники от вирусов, диагностика и замена неисправных комплектующих, ремонт и обслуживание оргтехники (сканеры, принтеры …), создание и настройка сетей, и т.д. Так вот чем больше будет ассортимент услуг, тем больше возможная прибыль от деятельности.

Порядочность – здесь сказывается условие “все мы люди”. Никто из нас не застрахован от ошибок, как в повседневной жизни, так и в бизнес деятельности. Мелкие недочеты и ошибки всегда возможны (не сохраненный адрес сети, выскочивший разъем из порта и т.п.), но их обязательно нужно исправлять в самые короткие сроки.

По словам предпринимателей, первыми клиентами становятся знакомые и знакомые друзей. Так же многие используют расклейку объявлений по подъездам. Обычно, работающим не официально, этого вполне хватает. Если предприниматель соблюдает все вышеперечисленные факторы, то через некоторое время начинает работать принцип “сарафанного радио” и число клиентов резко возрастает.

Бизнес ремонт компьютеров . Однако не все так гладко и так просто, есть один ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНЫЙ МОМЕНТ. По статистике 90 % всех заказов клиентов, так или иначе, касаются либо установки, либо настройки программного обеспечения. На сегодняшний день у большинства физических лиц нашей страны на личных компьютерах стоят пиратские копии программных продуктов (Сюда относятся и операционные системы, и привычный всем Microsoft Office, и целый ряд других специализированных программ). Из ст.146 ч.2 УК РФ. следует, что мастеру, которого поймают при установке или же любой настройке (отладке) не лицензионного программного обеспечения (пиратского), грозит в лучшем случае крупный штраф, в худшем тюремное заключение. Вероятность быть пойманным будет всегда, реальных случаев уже сотни – одних вливают конкурентные фирмы и компании, другие становятся плановыми проверками ОБЭП, третьих могут сдать сами клиенты в случае конфликтных ситуаций.  Риск огромен и выход один – работать только с лицензиями. Однако население городов (особенно средних и провинциальных) не готово платить за программы, ведь цены взлетают в разы. Например, обычная услуга для компьютерного мастера установка системы плюс ее настройка и оптимизация. В случае работы с пиратским ПО, стоимость услуг для клиента в среднем по стране составит 500 рублей установка, 200 рублей отладка. В случае работы с лицензией ситуация следующая: либо отказ от клиента, у которого пиратская версия операционной системы, либо цена услуг следующая: около 3 500 рублей стоимость самого ПО и плюс те же 700 рублей за работу мастера. Естественно желающих, платить за лицензию, практически нет.

Бизнес сервис компьютеров. Вот и получается –спрос на услуги есть, клиентуру заработать можно, а вот заставить клиентов честно платить за “все” (и за программы, и за услуги) очень сложно. Еще раз подчеркнем, что реальных случаев вынесения наказаний (штрафы и аресты) действительно достаточно, поэтому работать с пиратскими копиями мы настоятельно НЕ рекомендуем.

Все опытные предприниматели сходятся во мнении, что все-таки от работы с нелегальным ПО необходимо отказываться. По их мнению, предоставляя услуги подобным клиентам, они сами же усугубляют и продлевают столь не понятную ситуацию – необходимо заставить понять клиентов и пользователей, что приходит время за все платить и даже за то, что платить не привычно.

Конечно, отказываясь от такого объема клиентов, ждать хороших прибылей в ближайшее время не придется. Да и простых и эффективных выходов из сложившейся ситуации пока нет. Вот самые распространенные советы предпринимателей:

-  заранее интересоваться какой софт использует заказчик (лицензионный или нет) и предупреждать о предоставлении услуг только при официальных копиях программ;

-      искать клиентов среди индивидуальных предпринимателей и юридических. Вероятность того, что у них все программное обеспечение лицензированное 99 %;

-        максимально расширять спектр предоставляемых услуг;

-     продвигать свои услуги грамотно и достойно – “Гарантируем качество! Работаем только с лицензированными продуктами”;

-          дорожить постоянными клиентами и  предлагать скидки.

В одной из наших следующих тем разберем вопрос открытия непосредственно бизнеса по ремонту и обслуживанию компьютеров и оргтехники, с наемными сотрудниками, стартовой рекламной кампанией и начальными инвестициями.

Если у вас еще есть вопросы или личные мысли по теме  бизнес ремонт компьютеров  . то оставляйте их в комментариях.

Еще идеи для вас:

Дополнительный доход в 300$ каждый месяц –реальный пример

Введите свой email и получайте новые статьи и все обновления сайта:

Источник: http://tvou-udeu.ru/biznes-remont-kompyuterov

Можно ли заработать на оказании услуг в сфере, связанной с ремонтом компьютеров? Ответить на данный вопрос однозначно достаточно сложно. В большей мере это связано с тем, что компьютерная грамотность людей постоянно повышается (чего не скажешь о финансовой грамотности ). Поэтому пользователи ПК справляются с определенными проблемами самостоятельно. Хотя стоит отметить, что далеко не все способны осуществить серьезный ремонт собственными силами.

Все-таки спрос на услуги данного вида существует и построение бизнеса, предполагающего компьютерный ремонт, выглядит перспективным делом. При этом надо иметь в виду, что организация бизнес-модели этого типа требует определенных знаний и организованности. Существует масса сложностей и специфических моментов, которые способны предельно усложнить этот процесс, а их преодоление отличается проблематичностью.

Какой выбрать подход? Обычно используют два варианта создания бизнеса, основанного на ремонте компьютеров. Оба подхода диаметрально противоположны и отличаются друг от друга своими нюансами.

Содержание

Работа на себя

Если вы имеете представление о функционировании компьютерных систем и способны на практике осуществлять их ремонт, то вы можете оказывать эти услуги без регистрации фирмы. В частности, размещение рекламы своих услуг может обеспечить вас постоянными клиентами. Кроме того, к этому процессу можно привлечь одного или двух своих друзей или знакомых, что несколько поднимет эффективность вашей работы.

Плюсы этого способа очевидны, но его нельзя отнести к полноценному бизнесу, способному приносить постоянный и ощутимый доход. В большей мере это вид дополнительного заработка, который можно воспринимать на уровне хобби, приносящего небольшую прибыль. Желание заняться делом профессионально, должно соотноситься с другой структурой построения своей предпринимательской деятельности.

Открытие фирмы

Второй подход к построению бизнеса по ремонту компьютеров предполагает открытие специализированной фирмы. В данном случае вы будете выступать в роли директора, который для функционирования своей организации осуществляет наем рабочей силы. Исходя из этого, ваши задачи переходят в область стратегического развития.

В частности, вы будете осуществлять контроль работы мастеров, продвигать на рынке фирму, разрабатывать новые услуги и т. д. То есть, здесь можно говорить о том, что непосредственным ремонтом компьютеров станут заниматься наемные работники. Зачастую, человек, решивший посвятить себя бизнесу в области ремонта компьютеров, начинает работать на себя, а затем, скопив первоначальный капитал, переходит к организации настоящего бизнеса. Осуществление данного перехода предполагает возникновение определенных рисков и проблем, к которым надо быть готовым.

Реализация на практике

Чтобы начать предоставление услуг по ремонту компьютеров, нет необходимости обладать большим стартовым капиталом. В данном случае факторами успеха являются:

• высокое качество предоставляемых услуг;
• достаточно низкие цены;
• предельная скорость выполнения заказа;
• широкий спектр услуг;
• ответственность перед клиентами.

Изначально надо обращать внимание на уровень услуг, которые вы предоставляете. Если клиент после ремонта компьютера опять будет сталкиваться с вроде бы решенной проблемой, то он вряд ли снова к вам обратится.

Конкуренция в секторе рынка, связанного с ремонтом компьютеров, высока. Сегодня много молодых людей пытаются ремонтировать и обслуживать компьютерную технику с целью извлечения дополнительного заработка. Поэтому устанавливать высокие цены на начальном этапе, значит отсечь для себя возможность по созданию клиентской базы. Рассматриваемый рынок отличается простотой входа, и вы должны выделяться в общей массе.

Следующий фактор подразумевает скорость реакции на заказ. Современный пользователь не мыслит себя, например, без доступа к любимым играм или к социальным сетям. В соответствии с этим, клиент предпочтет тот вид сервиса, который поможет ему в кратчайшие сроки вернуться к его обычному образу жизни. Ваша клиентская база будет быстро расти, если вы сможете в максимально сжатые сроки выехать по адресу и устранить проблему.

Компьютерная помощь предполагает наличие широкого перечня услуг, который включают в себя: ремонт и обслуживание компьютерной техники, восстановление данных, антивирусное лечение, настройку разнообразных сетей и т. д. При этом размер вашей прибыли зависит именно от того, насколько вы сможете расширить ассортимент предоставляемых вами услуг.

Любая работа предполагает возникновение определенного количества ошибок. Например, при настройке сети не сохранился адрес или из порта выскочил разъем. В этом случае надо быть ответственным перед клиентом и вовремя ликвидировать ошибки и недочеты в вашей работе.

Обычно предприниматель, осуществляющий свою деятельность неофициально, на первом этапе ремонтирует технику своих друзей и их знакомых. Кроме этого, можно заняться расклейкой объявлений на подъездах домов, где вы укажите сжатый перечень своих услуг и контактные данные. Если ваша работа будет по достоинству оценена, то в дальнейшем рост клиентской базы может происходить на основе вирусного маркетинга, когда один человек советует другому, тот следующему и т. д.

Бизнес по ремонту компьютеров – это серьезно

Как известно, основная масса заказов связана в той или иной мере с настройкой программного обеспечения. При этом возникает опасность подпасть под действие статьи 146 ч. 2 УК РФ, которая предполагает наказание за установку или настройку нелицензионного программного обеспечения. Если мастера поймают за руку, то он может отделаться штрафом или попасть за решетку.

Эта проблема достаточно существенна, так как около 90% потенциальных клиентов предпочитают пользоваться пиратскими копиями программного обеспечения. Неоправданно высокий риск попасть под плановую проверку ОБЭП или стать жертвой конкурентов предполагает отказ от работы с нелицензионным софтом. Конечно, трудности в данном случае неизбежны, так как население малых городов России не готово платить за доступ к лицензионному ПО.

В частности, работа с пиратскими копиями предполагает стоимость услуг в районе 700 рублей, где 500 рублей приходится на установку программного обеспечения, а 200 рублей – это его отладка. Если же осуществлять работу с лицензией, то ситуация в корне меняется. В данном случае придется или отказываться от клиента, так как у него стоит пиратская копия ОС, или предлагать установку лицензионной версии за сумму в 3500 рублей с оплатой услуг мастера от 500 до 1000 рублей. Эта ситуация вряд ли будет способствовать увеличению числа желающих, которые готовы платить.

В соответствии с вышеизложенными условиями, следует, что сегмент рынка по ремонту компьютеров определяется высоким спросом на услуги данного вида, но клиенты против честной оплаты. Поэтому необходимо искать пути решения этой проблемы. Практически все предприниматели со стажем предлагают отказываться от использования нелегального ПО. Их советы сводятся к тому, что следует убеждать клиентов в необходимости платить, так как это выгодно в первую очередь для них. Лицензионное программное обеспечение предполагает его стабильное функционирование и гарантийное обслуживание.

Наиболее популярные советы предпринимателей

1. Прием заказа должен сопровождаться получением информации об установленном софте на компьютере клиента. Если используется нелицензионное ПО, то заказчика извещают о невозможности предоставления услуг или предлагается установка официального программного обеспечения.

2. Старайтесь постоянно расширять перечень, предоставляемых вами услуг.

3. Ищите клиентов среди юридических лиц и предпринимателей, так как данные категории заказчиков предпочитают пользоваться преимущественно лицензионными программами.

4. Занимайтесь грамотным продвижением своих услуг с упором на качество и работу только с продуктами, обусловленными наличием лицензии.

5. Удерживайте постоянных клиентов, например, предлагайте им скидки или какие-либо бонусы.

Конечно, нельзя сказать, что данные советы позволят легко и просто наладить ваш бизнес. На первом этапе, скорее всего, нельзя будет ожидать серьезных доходов, так как следование лозунгу «Работаем только с лицензионными программами!» приведет к отказу от солидной базы клиентов. Но упорная и кропотливая борьба за каждого клиента приведет вас к желаемому результату.

Источник: http://ktovdele.ru/biznes-remont-kompyuterov.html

Нам нужно сразу решить какие услуги будет предоставлять ваша ремонтная мастерская. Охватить весь спектр услуг будет нереально сложно и дорого, так что мы выберем основные задачи и будем выполнять работы только по ним. Мы выберем услуги, где не нужно использовать дорогого оборудования – установка операционной системы, установка дополнительного программного обеспечения, диагностика работы компьютера, замена поврежденных деталей, сбор компьютера с нуля. Для выполнения этих услуг нам нужно немного потратиться на операционную систему и найти поставщика деталей.

Где искать помещение для ремонта компьютеров

Нам нужна небольшая комната для установки нескольких столов, шкафа и компьютеров для диагностики. Подойдет помещение на 15-20 квадратных метров, желательно с косметическим ремонтом – что бы не тратиться еще и на это. Аренда такого помещения обойдется нам в 20 тысяч рублей. Это первые расходы бизнеса  по ремонту компьютеров. Попытайтесь найти помещение возле какого-то известного здания, что бы в визитке и на сайте проще было описать как добраться до вашего офиса. При этом не нужно пытаться арендовать помещение ближе к центру города, так как чем ближе вы к центру, тем дороже арендная плата. Начинающему бизнесмену не по карману аренда за 200 тысяч в месяц.

Бизнес план ремонта компьютеров: поиск персонала

Не все бизнесмены понимают в компьютерах и знают как их ремонтировать, так что самому эту работы выполнять не получится. Нужно найти специалиста, который сможет выполнять большой спектр работ, заказывать у поставщика детали для установки на нерабочий компьютер. Вас может немного разочаровать, что специалист в этой сфере потребует зарплату тысяч так в 60 в месяц, что для нас просто неподъемная сумма. Мы пойдем другим путем и найдем специалиста, не требующего такую большую заработную плату.

В больших городах всегда есть технические университеты, обучающие компьютерной инженерии, сетевой инженерии или программированию. Студенты этих университетом умеют делать все, что нам нужно – переустанавливать операционную систему, чистить компьютер, восстанавливать удаленные файлы, заменять детали компьютера. Пройдитесь по этим университетам и оставьте листовки  о поиске работника, опишите требования и заработную плату. За 20 тысяч рублей в месяц у вас выстроиться очередь из желающих поработать, нужно лишь отсеять непрофессионалов.  В будущем, когда доход поднимется до определенной планки, можно нанять профессионала, а пока что обойдемся студентами.

С чего начать бизнес по ремонту компьютеров

Мы решили заниматься именно ремонтом компьютеров и ноутбуков, а не восстановлением видеокарт и материнских плат, так что никакого дорогого оборудования нам не понадобиться. Максимум, что нам нужно, это паяльник – спаивать предохранители на материнской плате. Добавим сюда же отвертку с разными насадками – что бы откручивать крышку компьютера или ноутбука, и набор для очистки пыли. Все, на этом расходы на оборудование закончатся.

Источник: http://biz-anatomy.ru/biznes-idei/sfera-uslug/biznes-plan-remonta-kompyuterov-ili-kak-zarabotat-prakticheski-bez-vlozhenij

Компьютерный рынок на подъеме и его еще большее увеличение неминуемо. Многие владельцы компьютеров не умеют их ремонтировать и при малейшей поломке не смогут ничего сделать. Они вызывают мастера домой или же приносят компьютер в мастерскую. Бизнес по ремонту компьютеров очень прибыльный. Ежедневно у вас будут новые клиенты, их число не будут уменьшаться. Таким образом, ремонт компьютеров может стать путевкой в средний или даже крупный бизнес, если вам удастся заполучить в клиенты крупную компанию.

Бизнес идея ремонта компьютеров не нова и на рынке вы встретите конкурентов, но вам нужно всего лишь работать лучше, чем они. Если вы разбираетесь в компьютерах, то тогда это ваша ниша в бизнесе. Уметь быстро находить причину поломки и устранять ее самое главное качество в работе. Также вам нужно разбираться в ремонте различных принтеров, сканеров они у ваших клиентов тоже будут ломаться. Также вы можете предоставлять консультации по покупке компьютеров  и их сборке. Если вы покажите клиентам, что умеете быстро и качественно работать, то они будут и сами к вам обращаться и друзьям расскажут.

Самой основной сложностью, которая встретится на вашем пути, это будет транспорт. При наличии личного автотранспорта работа упрощается. Также вам нужно иметь небольшой набор инструментов, набор программного обеспечения и договоренность, с магазином о продаже вам комплектующих к компьютеру дешевле или же о проценте от продажи. Приводя новый клиентов в магазин, вы будете получать проценты от сделки.

Одна переустановка операционной системы стоит $20, восстановление после сбоя $35. За день можно обслужить от 5 до 8 клиентов. Средний недельный заработок будет составлять $500 – $1000 это прибыльный бизнес. Правильно организованная рекламная компания поможет заработать вам еще больше.

Со временем можно открыть мастерскую по ремонту. Это будет уже другой уровень организации работы и вам потребуются помощники и оборудование.

Данная бизнес идея рассчитана на малый бизнес. При вложении большого капитала можно организовать большую сеть технической поддержки пользователей ПК.

Поделиться в соц. сетях

Источник: http://vse-temu.org/biznes-ideya-remont-kompyuterov.html